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前言

  近些年来,“看病难、看病贵”的民生问题非常尖锐、突出。医疗卫生战线深化改革的问题成为人们关注的热点、重点和难点之一。

  有鉴于此,中国精神文明学大型丛书便将这一问题列入研究视野,在深入社会调查的基础上,进行了理论与对策的连续思考,以祈有益于民生问题的逐步解决、社会建设的逐步开展。

  我们有意识地挑选广东省中医院、高州市人民医院等在医疗卫生战线上,敢于深化改革、努力为老百姓服务的医院为典型个案,及时总结、概括其管理模式幷加以大力推广,已出版了三部著述。 本书则是第四部。

  本书所写的是东莞市太平人民医院的管理模式之特色。

  作为市一级医院的管理模式,与省一级的广东省中医院和县一级的高州市人民医院的管理模式,共性之处很多,但关键在于“文化为根,管理创新,患者至上,服务精诚”。

  也就是说,不能离开文化来讲医院的制度管理、科学管理,等等,只有靠文化才能成就先进模式。

  因此,“文化强医”是它们“公开的秘密”。东莞市太平人民医院的管理模式,无疑充满了“文化强医”的总体风貌和基本品格。

  但它所具有的个性特色又是比较鲜明的。这便是本书所要论述的主体内容。

  本书共设二十章。除第一章和第二十章先后论述东莞市太平人民医院近10多年来艰苦创业所取得的巨大成就和今后再上新台阶的战略思路外,即以大量的篇幅来展开该院在管理创新中形成的18个特色,包括:

  坚强有力的集体领导;明确有序的价值理念;规范有效的制度建设;不断进取的技术创新;公平合理的利益导向;开放融合的经营法则;透明适宜的设备管理;全面顺畅的信息工程;关系全局的财务调控;运作高效的后勤改革;层次递进的人才培养;结构合理的工作团队;影响广泛的社区服务;立足现实的形象塑造;丰富多彩的医院文化;高雅文明的审美追求;务实勤俭的党群组织等。

  为方便广大读者记住各章尤其是上述18个特色的简要内容,本书试以喜闻乐见的三字经形式,写了共20首、160句、480字的《太医颂》幷单列于后,谨供阅读时参考;同时也将各首依次权为每章引语,其旨皆同于上。

  2011年7月8日

  注释:

    〔1〕三部著述系指:张寿生、范英、刘小敏、董玉整等着:《和谐医患关系建设概论》,中国评论学术出版社,2008年版;范英、刘小敏、董玉整、吕玉波等着:《文化管理创新模式初探——全国文明先进典型广东省中医院的综合考察》,中国中医药出版社,2010年版;范英、刘小敏、董玉整等着:《机制管理创新模式概论——全国文明先进典型高州市人民医院改革巡礼》,中国评论学术出版社,2010年版。
 
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